दुनिया की सैर करते हुए मिला ट्रेवल पोर्टल का आईडिया

दुनिया की सैर करते हुए मिला ट्रेवल पोर्टल का आईडिया

अपनी ट्रैवलिंग के शौक के चलते देश दुनिया की सैर के दौरान अभिषेक और चित्रा ने इस सेक्टर में कई कमियां पाई। इन्ही कमियों को दूर करके ट्रेवलर्स को खास अनुभव प्रदान करने के उद्देश्य से उन्होंने एक एक्टिविटी आधारित ट्रैवल पोर्टल की शुरूआत करने का फैसला लिया। उनका ये आईडिया कारगर साबित हुआ और पोर्टल ने कुछ ही वर्षों में कामयाब वेंचर का मुकाम हासिल किया।

कंपनी : थ्रिलोफिलिया

संस्थापक : अभिषेक डागा, चित्रा गुरनानी डागा

औचित्य : यादगार और एक्टिविटी आधारित ट्रैवल एक्सपीरियंस की सुविधा देने वाला ट्रेवल पोर्टल। 

जून, 2009 में अभिषेक और चित्रा ने अपने शौक को बिजनेस में तब्दील करने का फैसला लिया और ट्रैवल पोर्टल थ्रिलोफिलिया लांच हुआ। मध्यम वर्गीय परिवार से ताल्लुक रखने वाले बचपन के दोस्त अभिषेक और चित्रा के लिए यह बहुत बड़ा फैसला था, क्योंकि उनके पास बिजनेस का कोई अनुभव नहीं था। दरअसल वेंचर की शुरुआत करने से पहले चित्रा, धीरूभाई अंबानी इंस्टिट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी से IT में बीटेक करने के बाद इनफ़ोसिस और उसके बाद सैप इंडिया में जॉब कर रही थी। वहीं अभिषेक BHU के इंस्टिट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी से इंजीनियरिंग की डिग्री लेने के बाद, सिसको में काम कर रहे थे। ट्रेवलिंग का शौक दोनों को बचपन से ही था, और इसी के चलते वे घूमने का कोई मौका गंवाते नहीं थे। इसी दौरान उन्हें महसूस हुआ कि ज्यादातर लोग अपना वीकेंड पेंडिंग काम काज को पूरा करने में या किसी मॉल में आउटिंग करके बिता देते हैं। जबकि बहुत ही कम लोग सफर पर निकलते हैं। अलग-अलग जगह की यात्रा से मिले अनुभवों से उन्होंने जाना कि इस क्षेत्र में एक ऐसी कंपनी की जरूरत है, जो ट्रैवलर्स को महज साइटसीइंग के अलावा कुछ खास अनुभव प्रदान कर सके। वह भी बिना किसी अतिरिक्त खर्च के। इसी सोच के साथ दोनों ने ट्रेवल पोर्टल लांच करने का मन बना लिया।

पार्ट टाइम की शुरुआत

चित्रा और अभिषेक यह बात अच्छी तरह जानते थे कि अच्छी तनख्वाह वाली सुरक्षित जॉब छोड़ कर बिजनेस शुरू करने के फैसले में उनके पेरेंट्स कभी उनका साथ नहीं देंगे। इसी बात को ध्यान में रखते हुए उन्होंने अपने वेंचर को पार्ट टाइम शुरू करने का निर्णय लिया और जून, 2009 में थ्रिलोफिलिया की नींव रखी। अभिषेक और चित्रा ने अपनी बचत के 5 लाख रुपए और अपने परिवार और दोस्तों से कुछ राशि उधार लेकर वेंचर में निवेश किया। इस राशि का अधिकांश हिस्सा वेबसाइट के निर्माण और दो लोगों को हायर करने में खर्च हो गया। आय का जरिया तलाशते हुए अभिषेक और चित्रा ने डायरेक्ट कस्टमर पर फोकस करना शुरु किया और उन्हें डिजिटल मार्केटिंग के माध्यम से देश भर में कई ऑफर्स भी प्रदान किए लेकिन यह प्रक्रिया काफी लंबी थी और रेवेन्यू जेनरेशन में काफी वक्त ले रही थी। इस समस्या का हल खोजते हुए दोनों ने कारपोरेट क्लाइंट्स की ओर फोकस किया और उनके लिए आउटडोर एक्टिविटीज की सुविधा भी शुरू की। यहीं से उन्हें विप्रो के रुप में अपना पहला बड़ा क्लाइंट मिला।

कामयाबी को देख फुल टाइम अपनाया

2010 के मध्य में कंपनी के सामने कंपनी के सामने नई चुनौती आई। चित्रा का दाखिला हैदराबाद स्थित इंडियन स्कूल ऑफ बिजनेस में हो गया और उन्होंने इंस्टीट्यूट ज्वाइन कर लिया। लगभग एक साल तक अभिषेक ने इसको में अपनी जॉब के साथ-साथ थ्रिलोफिलिया का काम भी संभाला चित्रा भी हर पखवाड़े बेंगलुरु आया करती थी। वक्त के साथ दोनों की मेहनत के नतीजे अच्छे आने लगे और उनके कॉरपोरेट क्लाइंट्स की संख्या में इजाफा होने लगा। अपनी कंपनी की तरक्की से प्रभावित चित्रा ने ISB में मिला एक बड़ा प्लेसमेंट ठुकरा दिया और थ्रिलोफिलिया को फुल टाइम ज्वाइन कर लिया अब कंपनी ने कॉरपोरेट क्लांट्स के साथ-साथ व्यक्तिगत ट्रैवलर्स पर भी फोकस करना शुरु किया और केरल, मध्य प्रदेश, लद्दाख, कर्नाटक और हिमाचल प्रदेश में एडवेंचर टूर सफर करने शुरू किए। वर्ष 2011 में अभिषेक और चित्रा ने शादी कर ली और अभिषेक ने भी अपनी नौकरी छोड़कर थ्रिलोफिलिया को फुल टाइम ज्वाइन कर लिया।

चुनौतियों से भरा सफर था

बिजनेस का कोई बैकग्राउंड न होने के बावजूद अभिषेक और चित्रा के लिए अपना वेंचर शुरू करना किसी एडवेंचर से कम नहीं था। थ्रिलोफिलिया के सफर में उन्होंने कई उतार-चढ़ाव देखें और मुश्किलों का सामना भी किया। इनमें सबसे बड़ी चुनौती थी रियल टाइम इन्वेंटरी मैनेजमेंट की क्योंकि ज्यादातर रीजनल वेंडर्स हमेशा सिस्टम से कनेक्टेड नहीं रहते थे। इसके अलावा भी कई मुश्किलें पेश आयी। 45 दिन तक कोई सेल ना होना। वेबसाइट पर मालवेयर अटैक होना। गूगल द्वारा वेबसाइट को ब्लैक लिस्टेड कर देना और कैफ का नेगेटिव फ्लोर इन में से कुछ थी। लेकिन इस दौरान अभिषेक और चित्रा ने धैर्य नहीं खोया और अपनी खास सर्विसेज के जरिए, अपनी एक अलग पहचान बनाने में कामयाबी हासिल की।

तरक्की की ओर बढ़ते कदम

पिछले 4 वर्षों में कंपनी के क्लाइंट की लिस्ट में 500 कंपनियां शामिल हो चुकी थी। जिनमें गूगल, मर्सिडीज बेंज, असेंच्योरे, वॉल्वो, विप्रो, इन्फोसिस, ITC, HDFC बैंक, इंडियन ऑयल, याहू मेल, बजाज, महिंद्रा और फेडेक्स जैसे नाम शामिल है। थ्रिलोफिलिया अपने पोर्टल के जरिए 400 से ज्यादा एक्टिविटी बेस्ड टूर्स और 1 हजार से ज्यादा ऑफबीट ट्रैवल के अनुभव उपलब्ध करवा रही है। अपनी खास ट्रैवल सेवाओं के जरिए कंपनी 2014 में 7 करोड़ का टर्नओवर हासिल कर चुकी है। और आने वाले कुछ सालों में इसके 100 करोड़ को पार करने की उम्मीद कर रही है।